09bbe গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 09bbe ("আমরা", "আমাদের") 09bbe.pro-এ ("সেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি আপনার সেবা ব্যবহারের সাথে সংযোগে প্রক্রিয়া করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

09bbe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

09bbe তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ও যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার 09bbe অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC সম্মতির উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• পেমেন্ট তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা কার্ডের বিবরণ।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা বিরোধ সম্পর্কে 09bbe সাপোর্ট টিমের সাথে বিনিময় করা যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং সেবা অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত মোবাইল নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং 09bbe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি অন্যান্য ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত সেশন কুকিজ, স্থায়ী কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।
• জিওলোকেশন ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে নির্ধারিত আনুমানিক অবস্থান, এখতিয়ার-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা VPN ব্যবহার সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর ডেটা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, পেমেন্টের স্থিতি এবং জালিয়াতির সতর্কতা।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমাদের KYC অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত পরিচয় পরীক্ষার ফলাফল যেখানে ব্যবহারকারী-জমাকৃত নথির পরিপূরক হিসেবে তৃতীয় পক্ষের নথি যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি এবং সম্মতি ডেটাবেস: অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের বৈধতা যাচাই করতে ব্যবহৃত শিল্প-ব্যাপী জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং স্ক্রিনিং ডেটাবেস থেকে তথ্য।

09bbe দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক বৈধ ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

09bbe প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সেবা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন কুকিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ যা জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকিজ: ভাষা সেটিংসের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকিজ মুছতে বা কুকিজ সংরক্ষণের আগে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়।

09bbe ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়ের সাপেক্ষে।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের সময়কাল এবং AML এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML সম্মতি এবং আর্থিক নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে 3 বছর পর্যন্ত রাখা হয়, যাতে আমরা সেই ইন্টারঅ্যাকশনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরবর্তী বিরোধ বা অভিযোগ সমাধান করতে পারি।

09bbe আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর নিয়োগ করে।

09bbe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

09bbe আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব।